Сегодня все больше людей выбирают интернет-регистрацию на поезд Сапсан. Тем, кто решил воспользоваться этой услугой, стоит придерживаться определенных действий:
- покупая билеты на Сапсан, необходимо обязательно поставить пометку напротив поля «электронная регистрация»;
- в процессе заказа указать правильный номер мобильного телефона, это позволит отслеживать собственный заказ с помощью SMS-сообщений;
- вовремя прибыть на вокзал, найти свой вагон и показать проводнику документы, удостоверяющие личность.
Также пассажиры имеют возможность пройти электронную регистрацию уже после заказа билета. Для этого с мобильного телефона отправляется сообщение на конкретный номер 7030. Отказаться можно не позже 1 часа до начала отправления Сапсана с первоначальной точки маршрута.
Если пассажир, который воспользовался электронной регистрацией, по определенным причинам опаздывает и не успевает отказаться своевременно от своего билета, денежная сумма ему не возвращается. Переоформление поездок клиенту, который оформил электронный билет через Интернет и не предъявил проездной документ, не производится. Бывают случаи, когда пассажир из-за тяжелой болезни не может самостоятельно получить проездной в кассе ОАО «РЖД». Тогда он должен направить заявление, где обязательно указывается номер заказа, все реквизиты документов, необходимых для получения денежных средств на банковскую карточку, с помощью которой будет осуществляться оплата проездного билета.
Существуют моменты, когда пользоваться электронной регистрацией на поезд считается бессмысленным:
- Когда необходимо предъявить билет начальству после возвращения из командировки в качестве отчетного документа.
- Во время планирования отправки огромного багажа в багажном отделении. В таком случаи требуется только оригинал проездного документа на специальном листе ОАО «РЖД».
Многие пассажиры уже оценили преимущества приобретения билетов с помощью интернета и по достоинству оценили тот факт, что благодаря электронной регистрации при посадке в вагон можно предъявить только документ, удостоверяющий личность. Несмотря на сложившуюся ситуацию, специалисты советуют иметь при себе пример распечатанного электронного билета. Это даст возможность точно ориентироваться в расписании движения поезда, не забыть номер вагона и свое место.
