Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)

5 ноября 2013  |  Это интересно

В начале декабря в Санкт-Петербурге состоится важное для многих путешественников событие: открытие нового терминала Пулково! Ждать осталось уже недолго… Пока же в здании еще активно ведутся строительные и отделочные работы, а также проходят «тестирования» аэропорта, в которых может поучаствовать практически желающий (18+)… Интересно что это?
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
По сути, тестирование – это такая ролевая игра, где волонтеры играют роль пассажиров, улетающих и прилетающих, а службы аэропорта «знакомятся» с тем, как все будет в условиях реальной жизни с реальными людьми… В процессе очевидно делаются какие-то выводы и корректировки, чтобы впоследствии избежать возможных накладок… Так же и персонал учится работать на новом месте… Подобные мероприятия проводятся по определенному графику дважды в неделю…

А 29 октября был особый тест – отработка чрезвычайной ситуации и эвакуации… И именно в ней я и решила поучаствовать…

Вот как все было…

Начинается все с погрузки волонтеров в автобусы. Несколько молоденьких девочек носятся от автобуса к автобусу со списками, пытаясь как-то организовать толпу… Всего в мероприятии принимает участие более 2.5 тысяч человек… и две трети из них – это шабутные студенты! Непросто призвать их к порядку, особенно если ты ненамного старше…
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Предварительная регистрация – обязательна! Те, кто сел в автобус должны быть обязательно отмечены в списках… Меня не могут найти и гоняют туда сюда из автобуса в автобус, от девочки к девочке… В итоге оказывается, что перепутали имя и фамилию… И Кулиш Евгения в списках оказалась на букву «Е»…. неожиданно! Ну да ладно… в какой-то автобус я все-таки попадаю…
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Отъезжаем… По дороге в аэропорт мальчик, одного с девочками – организаторшами возраста, рассказывает нам нашу легенду. Каждый автобус – это какой-то рейс со своими задачами… Мы летим в Москву, в Домодедово, авиакомпанией «Россия» без багажа… Символично… ДМД – мой любимый аэропорт… И как раз в этот день я могла бы в очередной раз там побывать, если бы не записалась уже на это тестирование…

Зовут меня, кстати, Byce Justice
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Подъезжаем…
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Организованной толпой заходим в небольшой тамбур… Девочки и мальчики организаторы пытаются хоть как-то разрулить потоки так, чтобы в тамбуре не было давки… получается плохо… Наш мальчик вообще куда-то пропал! Как потом выяснилось – это его естественное состояние.
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
В тамбуре выдают паспорта (они положены только тем, кто по легенде летит за границу), багаж, жилетки и каски…
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
По мере готовности пассажиров лидеры групп уводят своих дальше в зал…
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
В дверях всех ловит человек с картонной коробкой: каждому волонтеру полагается лотерейный билет!
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
В розыгрыше билеты от разных авиакомпаний и другие призы… Заманчиво, хоть и нереально… Но билет беру, надо же попробовать!
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Следующий этап – получение сухого пайка! В белом пакетике для каждого волонтера припасен бутерброд, пакетик сока, банан и зачем-то пакетик чая, джем, масло и какой-то соус… где дают кипяток и булочки (не говоря уже о том, на что выдавливать пакетик с соусом) не очевидно…
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Здание нового терминала делали ДИЗАЙНЕРЫ. Это сразу видно… И стойки, и крыша, и много других деталей… Очевидно ставка была сделана на яркий и узнаваемый образ… И это удалось… Но где же вид на самолеты из общего зала??? Эпик фэйл!
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Вид на парковку – это не то! Хоть интерьер и красив…
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Небольшой брифинг: дальше вы предоставлены сами себе, нужно самостоятельно найти стойки, зарегистрироваться, пройти на досмотр и дальше к гейтам… Когда будет объявлена эвакуация, надо вести себя так, как вы вели бы себя в реальной жизни. Никаких спец. заданий.

Отлично! А как прикажите искать стойки регистрации, когда информационные табло еще не включены? Ладно, не так их и много открытых… Находится быстро.
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
И тут выясняется чУдное! Если не регулировать очередь посредством столбиков с ленточками и другими подобными способами, то хвост моментально перекрывает проход между стойками и будущим (скорее всего) магазином. Мальчики и девочки из числа организаторов с трудом сдвигают очередь на пару метров. Вот и выясняются косяки с планировкой, – комментирую я вслух. Ой, лучше даже не говорите, – бросила мне в ответ пробегающая девочка-лидер.
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Топаю на досмотр. Указателей никаких нет, но девушка за стойкой достаточно однозначно указала в какой угол нужно идти.
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
На входе в зону досмотра какая-то заминка. Машина, которая должна считать штрих код с посадочного не работает и кто-то уже побежал за другой. Заменили. Идем дальше…
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
а удивление, в зоне досмотра разрешают снимать! Обычно это табу во всех аэропортах. Но наверное, так только на время испытаний… Досмотр обычный – лента + рамка металлодетектора. Есть какие-то странные просвечивающие людей аппараты.
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Дальше надо искать гейт! Внизу зона прилета. «Прилетевшие» пассажиры ждут у ленты свои чемоданы.
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Дизайн, конечно, действительно яркий и запоминающийся.
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Возле нашего гейта расположилось какое-то странное космическое животное… Тоже, видимо, летит с нами.
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Пассажиры уже вовсю выстроились в очередь… Как будто посадку объявили! Сомнительное удовольствие. Я и в реальной-то жизни в таких очередях не стою…
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Поэтому иду гулять по аэропорту… Для начала в дьюти фри!
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Фоном в каком-то закоулке досматривают чьи-то чемоданы… Что ж, видимо разных ситуаций отрабатывается гораздо больше, чем казалось в начале…
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Недостроенный дьютик до прихода тестовых пассажиров перекрыть не успели. Отлично!
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Если видишь на картине кривые линии на полу и на потолке – значит поработали дизайнеры!
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Какой огромный выбор!
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Иду дальше. Еще раз убеждаюсь, что тестируется очень много совершенно различных ситуаций.
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Сидений пока еще никаких не поставили… Народ изыскивает любые возможности посидеть в пустом помещении. Аэропорт еще не открыли, а одно окно уже разбито. Возможно это был тоже какой-то тест?
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Иногда аэропортовые пути-дорожки упираются в лестницы. Эскалаторы не работают и тем, кому досталось по игре лететь с чемоданами в салоне, приходится спускаться аж на два этажа по ступенькам.
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Чемоданы, кстати, довольно прилично весят – в реальной жизни с пустым багажом никто не летает.
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Еще один досмотр. Тот, который на входе в накопитель перед гейтом. Куда летят? В Керкеру! Неожиданно.
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Все, тут тупик. Я прошла весь аэропорт поперек.
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Возвращаюсь обратно, стараясь не повторяться маршрутом. Попадаю в очередной коридор. На самом деле складывается ощущение, что разных коридоров и закутков, к которым они ведут, тут довольно много.
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Именно в этом коридорчике меня и застает объявление об эвакуации! Нужно срочно покинуть помещение. Я честно оглядываюсь по сторонам и не нахожу ни одного указателя куда бежать… УПС. При этом все вокруг меня встают и направляются одновременно в определенную сторону. Автоматически иду вслед за толпой!
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
(Потом я долго ругала себя за такое решение… это не правильно! Категорически не правильно! Надо думать своей головой! И уж в таких ситуациях не в коем случае нельзя включать стадное чувство и бездумно следовать за всеми… Надеюсь этот опыт позволит мне впредь принимать более ответственные и самостоятельные решения в подобных ситуациях!)

Всех выводят на улицу. Народ толпится на углу здания.
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Мимо мчит пожарная машина… «Очаг возгорания» совсем рядом с нами. Девочки организаторы восторженно приговаривают, как нам повезло. Те, кто эвакуировался в других частях аэропорта ничего такого не увидят!
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
Как тестируют аэропорт перед открытием (74 фото)
   Просмотры: 3 392
Не забудьте проголосовать за пост. Нам важно Ваше мнение:
  • Нравится
  • +11
  • Не нравится
Проголосовало 13 человек(а)

Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем. Регистрация займет пару минут и позволит Вам принимать активное учатие в жизни сайта: комментировать новости, выставлять рейтинги, общаться с другими посетителями сайта.